На практике отдельные частные показатели или даже несколько показателей в совокупности не могут реально отражать состояние СТО — для этих целей используется интегральный показатель «ка­чество трудовой жизни» (КТЖ), который позволяет оценить не толь­ко состояние, но и степень развития СТО в трудовой сфере.

Под качеством трудовой жизни понимается систематизированная совокупность свойств, характеризующих условия производственной жизни и позволяющих учесть степень реализации интереса работни­ка и использования его способностей (интеллектуальных, мораль­ных, организаторских, физических и др.).

Теоретические подходы к определению КТЖ в основном офор­мились в 60—70-х гг. XX в. Основу концепции КТЖ составляют три важнейших положения: обеспечение в ходе самореализации работ­ника его удовлетворенности достижениями в труде — более важный мотиватор, чем зарплата и карьера; соблюдение требований трудо­вой демократии (развитие демократизации производства); наличие возможностей постоянного профессионального роста. При этом концепция включает два важных направления: автономию лично­сти работника и возможность развития его разнообразных способ­ностей, т.е. индивидуальный подход к человеку труда. Именно по­этому в крупных корпорациях организованы постоянно действую­щие курсы по обучению и система повышения квалификации, а некоторые корпорации оплачивают обучение работников вне

предприятия, устанавливают плату за знания, поощряя профессио­нальный рост

В 70-е гг за рубежом стали внедряться программы КТЖ На этот процесс оказали влияние объективные факторы давление проф­союзов, экономическая ситуация, технологические изменения, внедрение автоматизации и компьютеризированной технологии

Измерение и оценку КТЖ начали производить на основе си­стемы показателей, полученных с помощью официальной стати­стической информации, специальных социологических исследова­ний и социологических опросов, экспертных оценок Система показателей предусматривала характеристику КТЖ с позиции работ­ника, предпринимателя (руководства предприятия) и общества Ос­новные параметры оценки КТЖ анализировались по пяти группам технология, организация труда, личные потребности работников, рабочее место, внешняя среда и общество Параметр рассчитывался как отношение фактического состояния к нормативному значению Оценка КТЖ с позиции общества определялась по затратам на со­циальную защиту работников и их иждивенцев, на основе расчета коэффициентов удовлетворенности качеством трудовой жизни

Условия труда оценивались по критериям тяжести труда Уровень организации труда определялся как интегральный показатель и т. п.

В конце 1980 г в 24 странах ОЭСР стали применять для оценки КТЖ систему следующих показателей распределение заработка, использование рабочего времени (продолжительность оплачивае­мого отпуска, средняя продолжительность рабочего времени, вре­мя на дорогу, на работу, используемые графики работы), безопас­ность и условия труда (нарушение нормальных условий труда, смертность на рабочем месте) Все эти показатели определяются и
исследуются в разных аспектах в разрезе отраслей, профессий, пола, возраста, типа домохозяйства, социально-экономического статуса, размера населенного пункта (пол, возраст, социально-экономический статус работника, тип домохозяйства, учет разме­ра населенного пункта относятся к так называемым стандартным
показателям), а также в разрезе внутренней структурной размерен­ности (например, оплачиваемый отпуск от           до           дней, время на дорогу от до           минут, оплата труда от     до           дол или руб. ) и т. п.

Показатель КТЖ является определяющим в жизни человека, но это только один из элементов качества и уровня жизни людей в це­лом, поэтому при оценке степени развитости СТО важно понимать взаимосвязь факторов, характеризующих качество трудовой жизни, качество и уровень жизни людей и факторов развития СТО