Основные цели главы:

показать необходимость и принципы маркетинговых исследований;

раскрыть методы и приемы информационного обеспечения маркетинга;

дать характеристику методам маркетинговых исследований;

рассмотреть направления и порядок маркетинговых исследований.

После изучения данной главы студенты должны овладеть навыками:

выборки, сбора первичной и вторичной маркетинговой информации;

проведения кабинетного и полевого маркетинговых исследований;

осуществления сегментации потребителей товаров.